미스트롯4 댓글·커뮤 매너 9: 악플 피하고 팬덤 온도 지키는 법

팬덤 온도 유지 가이드

 

악플을 줄이고 팬덤 온도를 일정하게 유지하려면 사실 확인–선 넘지 않기–신고/차단 루틴이 핵심이다. 아래 9가지를 익히면 첫 방송부터 마찰 없이 즐길 수 있다.

 

1) 댓글·커뮤 매너 9 매너

1. 사실 확인 2단계: 캡처/루머는 출처 2곳 확인 전 재유포 금지.
2. 비교·서열 언급 금지: “A>B”식 비교, 타팬 조롱 금지. 감정만 남고 논점은 사라진다.
3. 스포일러 표시: 본방 전/재방 기간엔 제목에 [스포] 붙이고 본문 첫 줄 경고.
4. 개인정보 가리기: 실명·전화·계정·위치가 보이는 인증샷은 필터/모자이크 처리.
5. 저작권·상표 존중: 방송 화면·음원·로고 무단 업로드/편집본 재업 금지, 공식 링크 공유 우선.
6. 감정 폭주 차단: 대문자 연속/과다 이모티콘/반말은 자제. 논점만 남기기.
7. 논쟁 중단 루틴: 3회 이상 반복되면 증거 저장→차단→신고로 전환. 답변 지속 금지.
8. 커뮤 룰 준수: 각 커뮤니티 공지(말머리/정치·종교 금지/홍보 금지)를 먼저 읽고 지킨다.
9. 선한 활동 비중: 응원·정보 공유 비율을 7 이상으로 유지. 부정은 3 이하로 관리.

매너의 목표는 “응원·정보·재미만 남기고, 소모전을 줄이는 것”.

2) 뮤트·차단·키워드 필터 가이드

추천 키워드(예시)

분류	필터 단어 예시	비고
루머·선동	증거없음, 찌라시, 단독?, 유출본	물음표·느낌표 과다 포함
비교·서열	우위, 넘사, 발라버려, 하극상	상대 폄하 뉘앙스
욕설·비방	(플랫폼 정책 위반 단어군)	플랫폼 내 금칙어 참조

플랫폼마다 “뮤트 단어/문구 숨기기” 기능이 있다. 우선 등록해 노이즈를 줄인다.

계정·알림 정비

• 알림이 많은 계정은 한시적 뮤트로 과열 차단
• 알고리즘 리셋: 관심 없는 영상/게시물은 “관심 없음” 누르기
• 홍보/분쟁 계정은 차단으로 노출을 근본 차단

3) 신고·차단 매뉴얼 신고

상황	첫 대응	증거 확보	다음 조치
모욕/비방	답글 금지·심호흡 10초	원문·프로필·시간 전체 캡처	플랫폼 신고→계정 차단
허위사실 유포	정정 링크 1회	URL·게시시간 기록	신고 + 임시조치(게시중단) 요청
개인정보 노출	즉시 “게시중단” 요청	노출 부위 표시 캡처	운영자/관리자에 비공개 신고 병행
저작권 침해	공식 링크 안내	원본/침해물 URL 보관	권리자 신고 채널 이용

대응 3단계: 무시→증거→신고/차단. 논쟁 지속은 득보다 실이 많다.

4) 댓글 템플릿(무마·유도) 가이드

무마(소거) 템플릿

• “이건 확인된 정보가 아니에요. 출처 2곳만 확인하고 다시 얘기해요!”
• “비교보단 무대 얘기만 해요. 오늘 보컬 톤 최고였죠.”
• “스포는 제목·첫 줄에 표시 부탁!”

긍정 유도 템플릿

• “좋았던 포인트 하나씩만 적어봐요(보컬/무대/연출)!”
• “공식 클립 링크 추가해요? 같이 모아보게요.”
• “논쟁 그만! 증거 저장했고 신고·차단 진행합니다.”

5) 자가 체크리스트 체크리스트

항목	권장	확인
스포 표시	제목 [스포] + 본문 경고	□
출처 표기	링크/제작사 명시	□
개인정보	이름·연락처·계정 가림	□
감정 조절	대문자·과다 이모지 금지	□
신고 루틴	증거 캡처→차단→신고	□

6) 법·정책·운영 유의(필수) 법

• 명예훼손/모욕: 사실유포라도 타인 명예를 훼손하면 처벌될 수 있다(형법 제307·311, 정보통신망법상 명예훼손).
• 개인정보: 주민번호·연락처·주소·계정 등 공개는 위법 소지(개인정보보호법). 인증샷 업로드 시 모자이크 필수.
• 게시중단(임시조치): 온라인 게시물로 피해가 있으면 임시조치/반박게시를 요청할 수 있다(정보통신망법 제44조의2).
• 저작권: 방송 화면·음원·로고 무단 게시/재업 금지. 공유는 제작사 공식 링크 권장.
• 최종 기준: 시청/투표/참여 방식은 방송·홈페이지·공식 SNS 공지 우선.

본 안내는 일반 정보다. 구체 사건은 해당 플랫폼 고객센터·전문가 상담을 이용하라.

7) FAQ

Q1. 악플러에게 정중히 설명해도 계속 달려들어요.

설명은 1회로 충분. 이후엔 무시→증거 저장→차단/신고로 전환한다.

Q2. 루머가 빠르게 퍼질 때 무엇부터 할까요?

공식 공지/보도자료 링크를 1회 제시한 뒤 더 이상 논쟁하지 않는다. 필요한 경우 운영자에게 게시중단 요청.

Q3. 스포 기준이 애매할 때는?

애매하면 표시가 원칙. 제목에 [스포]와 본문 첫 줄 경고를 붙인다.

Q4. 팬덤 간 비교 콘텐츠는 어디까지 허용되나요?

분석·리뷰는 가능하지만 조롱·비하·허위사실은 금지. 수치 비교는 공식 출처만 사용한다.

Q5. 인증샷은 어디까지 괜찮나요?

개인정보(실명/번호/계정/위치)가 보이면 안 된다. 얼굴·명찰·QR는 가린다.